Seguimos con la sección que estrenamos la semana pasada de Frases de Marketing del Día.
Hoy os traigo una de Michael Porter:
Hay dos tipologías de empresas, las que conocen a su clientela y las que fracasan.
A partir de esta afirmación, os animo a lo que siempre os cuento: hay que ponerse en los zapatos del cliente. Saber cómo experimentan el consumo de nuestros productos o servicios. Qué les gustaría, qué no les gustaría, a qué tienen miedo y para evitar qué, pagarían lo que hiciera falta.
Si conocemos esto, podremos abordar la satisfacción de unas necesidades reales y conectar con nuestros clientes.
¿Os animáis a colaborar con más Frases de Marketing del Día?
