Analizamos un estudio de HubSpot Research, que nos habla de que las ventas tienen que evolucionar, ya que muchos vendedores siguen sin saber lo que los compradores realmente quieren Mahan Khalsa y Randy Illig introducen en su libro «Let’s Get Real or Let’s Not Play: Transforming the Buyer/Seller Relationship» (muy…
Para las empresas que se dedican a ofrecer productos cloud o de pago por uso, es imprescindible medir una serie de KPIs o indicadores que están directamente relacionados con el mundo particular del SaaS: MRR, Churn, LTV, ARR, etc. En este artículo veremos cómo medir los principales indicadores para productos…
En este artículo vamos a tratar uno de los retos más importantes de los equipos de ventas: reducir la carga de trabajo comercial sin vender menos. Es bastante frecuente encontrarnos con un departamento de ventas con mucho trabajo. Incluso, suele suceder que pesar de la gran carga de trabajo que…
En esta entrada, vamos a explicarte cómo el Marketing de Contenidos para hoteles es una herramienta eficaz, económica y duradera para aumentar las reservas. En muchos casos, las empresas del sector hotelero tienen la sensación de que aunque están haciendo «marketing digital», sus acciones no llegan a tener un impacto…
Hace un par de días, supimos que Microsoft ha comprado LinkedIn, la mayor red social de profesionales y empresas del mundo con 433 millones de usuarios. Como siempre digo, si vendes a empresas, tus clientes y los tomadores de decisión de compra están en LinkedIn. A nivel operativo, LinkedIn mantendrá…
Una de las 4 patas fundamentales para llevar a cabo una estrategia Inbound en tu Marketing y Ventas Digitales y convertir visitantes a tu web en clientes es el Lead Nurturing o Nutrición de leads. En tu estrategia de Gestión de Leads/Gestión de Posibles clientes online/Lead Management deberás poner en…
Hace 30 años, en industrias de productos sofisticados, software, maquinaria, etc., la venta pasaba inevitablemente por un comercial. El posible cliente no tenía otra manera de obtener la información que necesitaba para realizar la compra que a través de un agente comercial que le rellenaba todos los vacíos de información…
Hemos llegado al final de esta comparativa de Herramientas de Customer Relationship Management, en la que estuvimos analizando 3 aplicaciones bastante populares: Zoho CRM, Hubspot CRM y Sales Force. A continuación, vamos a sacar una media valorativa por cada una de las herramientas, de acuerdo a los puntajes que han…
Continuamos nuestro análisis de herramientas de Customer Relationsip Management. Vamos a comenzar haciendo un resumen de lo que llevamos analizado de momento: Comparativa Herramientas CRM (Customer Relationship Management Software): Breve introducción al concepto del CRM. Comparativa Herramientas CRM (Parte 2): Análisis de Zoho CRM, SalesForce CRM y Hubspot CRM en…
Seguimos con nuestro análisis de las herramientas CRM (Customer Relationship Management). En la primera entrada hacíamos una breve introducción a las herramientas CRM, mientras que en la segunda entrada, examinabamos Zoho CRM, SalesForce y Hubspot CRM en términos de precio, integraciones y facilidad de uso. A continuación, analizamos las mismas…
En la primera parte de esta serie de post, hacía una breve introducción a lo que hacen las herramientas CRM o de Customer Relationship Management. Introducía también los conceptos sobre los cuales íbamos a evaluar 3 herramientas: Hubspot CRM, SalesForce y Zoho CRM. Hoy vamos a comenzar por evaluar: interfaz…
Como expertas en Lead Management, siempre tenemos que estar al día con el tema de los CRMs. Para los que nunca habéis usado una herramienta CRM, me refiero a un software que nos ayuda a llevar a cabo la gestión comercial. Como decía un colega, el CRM tiene que ser…