Hace un par de días, supimos que Microsoft ha comprado LinkedIn, la mayor red social de profesionales y empresas del mundo con 433 millones de usuarios. Como siempre digo, si vendes a empresas, tus clientes y los tomadores de decisión de compra están en LinkedIn. A nivel operativo, LinkedIn mantendrá…
Hace 30 años, en industrias de productos sofisticados, software, maquinaria, etc., la venta pasaba inevitablemente por un comercial. El posible cliente no tenía otra manera de obtener la información que necesitaba para realizar la compra que a través de un agente comercial que le rellenaba todos los vacíos de información…
Hemos llegado al final de esta comparativa de Herramientas de Customer Relationship Management, en la que estuvimos analizando 3 aplicaciones bastante populares: Zoho CRM, Hubspot CRM y Sales Force. A continuación, vamos a sacar una media valorativa por cada una de las herramientas, de acuerdo a los puntajes que han…
En la primera parte de esta serie de post, hacía una breve introducción a lo que hacen las herramientas CRM o de Customer Relationship Management. Introducía también los conceptos sobre los cuales íbamos a evaluar 3 herramientas: Hubspot CRM, SalesForce y Zoho CRM. Hoy vamos a comenzar por evaluar: interfaz…