No sé si recordáis el post ¿Qué pensarías si vas a un bar, pides una cerveza y tardan 10 días en ponértela? en el que hacia hincapié en la importancia que tiene responder a un lead dentro de los 5 primeros minutos.
Pues bien, a continuación, os dejo algunos fragmentos de una muy interesante infografía que han realizado el equipo de Salesforce.com.
El estudio considera que es un factor clave la procedencia de los leads y, por tanto, diferencia entre “Online Leads” – aquellos que se consiguen a través de la red- y “Offline Leads” – aquellos que se consiguen cara a cara- y propone que se trate de forma diferente a cada tipo de lead a lo largo del funnel de ventas.
Otros puntos importantes que se destacan en la infografía son:
- Las empresas que responden a los leads de forma inmediata y persistente experimentan un incremento del 340% en sus resultados.
- Sólo un 0,9% de las compañías siguen la “buena práctica” de responder a sus leads dentro de los primeros 5 minutos.
- El coste de conseguir un lead de forma tradicional es 2,6 veces más caro que si se consigue con Inbound Marketing.
En el siguiente enlace podéis ver la infografía completa: Lead Generation: The Differences Between Online and Offline Leads [INFOGRAPHIC]
¡Que tengáis buen finde!
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